Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente des visites guidées organisées par Barnabé Guide.

Article 1 : RÉSERVATION DE LA VISITE GUIDÉE
Sauf accord préalable, la réservation de votre visite prend effet à réception par Barnabé Guide d'un acompte de votre part.
Le paiement de l'acompte signifie l'acceptation de votre part, de ces conditions générales de vente et des conditions particulières apparaissant dans le devis.

Article 2 : PAIEMENT DE LA VISITE GUIDÉE
Le paiement de l'acompte de la visite se fait par virement bancaire sur le compte de Barnabé Guide précisé dans le devis et domicilié à Barcelone (Espagne). Les éventuels frais de virement sont à votre charge.
La deuxième partie du paiement se fait sur place en espèce, le jour de la visite.

Article 3 : TARIF
Tous les tarifs incluent l'impôt sur la valeur ajoutée espagnol (IVA). La devise de paiement est l'euro.

Article 4 : MONTANT DE L'ACOMPTE
Le montant de l'acompte est forfaitaire, il correspond à la somme de 50 € pour les particuliers et 100 € pour les groupes.
Les éventuels frais annexes compris dans le devis seront payables en même temps que l'acompte et non remboursables en cas d'annulation de la visite (frais de réservations de billets d'entrées non remboursables par l'entité concernée).

Article 5 : DÉLAI D'ANNULATION
Toute visite réservée peut être annulée au plus tard 15 jours calendaires avant le jour de la visite, par e-mail via la page Contact. L'acompte vous sera alors remboursé dans son intégralité.
Si des frais annexes ont étés occasionnés (réservation d'entrées non remboursables, etc...) ces frais ne pourront pas être remboursés par Barnabé Guide.

Toute visite annulée moins de 15 jours calendaires avant le jour de la visite entraîne la perte de votre acompte et les éventuels frais annexes mentionnés plus haut.

Article 6 : INDISPONIBILITÉ DU GUIDE OU ANNULATION DE LA PART DE BARNABÉ GUIDE
Dans le cas d'une indisponibilité du guide et l'impossibilité de la part de Barnabé Guide de le remplacer, Barnabé Guide s'engage à vous proposer une date alternative pour réaliser la visite. Si aucune date de remplacement ne pouvait être trouvée, et dans le cas où vous auriez déjà payé un acompte, celui-ci vous serait intégralement remboursé (dans ce cas les éventuels frais annexes vous seraient également remboursés).

Article 7 : FRAIS ANNEXES NON COMPRIS DANS LE PRIX DE LA VISITE
Sauf accord préalable, notamment dans le cadre d'un cadeau, les frais d'accès aux sites, les frais de transports ou les repas ne sont pas inclus dans le devis proposé par Barnabé Guide. Il conviendra le jour de la visite, de régler ces frais annexes éventuels directement aux entités concernées. Mais pour éviter les mauvaises surprises, et par soucis de transparence, Barnabé Guide vous indique dans son devis, les différents frais annexes qui peuvent être occasionnés lors de la visite.

Article 8 : CARACTERISTIQUES DES VISITES GUIDÉES
Barnabé Guide propose trois types de visites dont voici les caractéristiques :
- les visites « collectives » sont des itinéraires en groupes réduits composés de 4 à 12 personnes. Vous partagez votre guide avec d'autres visiteurs...
- les visites « privées » vous donnent l'exclusivité du guide pour votre petit comité de 1 à 12 personnes.
- les visites dites de « groupes » sont destinées à des groupes organisés plus grands : voyages scolaires, colonies de vacances, excursions de retraités, voyages d'entreprises, séminaires, etc... Afin de rendre les visites plus agréables, nous composerons des sous-groupes comprenant idéalement un guide par tranche d'environ 15 personnes (20 personnes maximum).

Ces visites sont proposées en français, espagnol, catalan et italien.
+ 34 625 53 22 12 (de 9h à 20h)
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